Dirk Wouters

00:00 dat is dat is de Component die focust op bescherming op Veiligheid en dan heb je de Component eh die meer focust op rendement en die volatiel is en wat ja wat voor mij de essentie is ehm om succesvol te zijn op lange termijn als belegger dat is om voor uzelf te bepalen hoe ga ik ehm mijn vermogen verdelen tussen die twee en om dat te doen voor de lange termijn en niet in functie van het Sentiment hè solidariteit is belangrijk hoe verbinden we al die individuen nog tot een groter geheel daar zie ik dat Onze samenleving voor een stuk een beetje in in vast en dat is een probleem in onze maatschappij Als je dat goed aanpakt dan zijn er wel mogelijkheden Wij zijn allemaal gewoon de Bielen die in de donker a tasten zijn dat is wel heel veel waard wat wij hier hebben dat is echt wat telt kom aan We gaan

00:45 ervoor welkom bij een nieuwe aflevering van discour met de boys We zijn hier vandaag met niemand minder dan Dirk Wouters CEO van bank van Breda dank eh dank om tijd vrij te maken met heel veel plezier Alright voordat we doen beginnen doen we altijd een chink met de whiskey maar we hebben vandaag een onthou dus doen het met water hè vo voil Het is eh Spa Spa blauw eh Pas op hè zeer lekker zeer lekker van een goed jaar en tot recent Ik wou nog grap even een intro afmaken tot recent ook eh ondervoorzitter of vicevoorzitter van feb eh geweest ja tot eh tot eind vorig jaar hè ehm heb ik daar een heel boeiende periode beleefd hè ehm ik heb het geluk gehad om dat twee mandaten te kunnen doen samen met eh Johan Thijs die voorzitter was En ja om als eh om vanuit een klein mij bank ehm het overzicht te

01:31 kunnen krijgen over de sector en eh ja op het hoogste niveau te kunnen meepraten met Nationale Bank met fsma met het kabinet financiën eh dat is voor mij bijzonder interessant en verrijkend geweest Z wel alr want als je zo bank van Breda naast de andere want jullie zijn een ondernemersbank h voor de mensen dat niet weten ehm als je zo naast een Belfius een KBC zet in welke groot word dus sta je daar dan is dat dan een Tie van de grote of ik weet niet eh Ja we hebben naar gang hoe dat je het bekijkt hè eh we hebben op vlak van deposito's kredieten eh tussen 1 en 2 PR van de Belgische Markt wat toch wel heel weinig is Hè eh op vlak van eh toevertrouwd vermogen vermogen dat

02:16 klanten aan ons en Dee private bank onze groepen en dat is natuurlijk belangrijk ondernemers en vrije beroepen eh bij de ondernemers hebben we een marktaandeel van een kleine 10 proc Nationaal bekeken bij de vrije Beroepen is dat nog eh aanzienlijk hoger en zeker bij de medische vrije beroepen dus we zijn een eh we zijn een middelgrote organisatie een n organisatie maar klein in absolute omvang maar laat ons zeggen eh zeker eh significant aanwezig eh bij onze doelgroep van ondernemers zijn Vrije beroepen Ja en een bank is nog steeds een bank hè klein of groot het blijft toch wel echt een instelling die die eh die wel wat macht heeft hè Ja ja nee Nee

03:02 inderdaad Nee goed misschien misschien nog één vraag eh enkel in België actief of eh enkel in België actief Ja oké ja is het ambitie om dat te blijven ehm onze zuster bank deele private bank is eh is in Nederland actief is in in Verenigd Koninkrijk actief eh Wij staan principieel open om te kijken kunnen we kunnen we ook in het buitenland een propositie voor ondernemers vrije beroepen aanbieden eh maar dan wel met e met de juiste Partners ehm om dat eh stand alone te gaan op starten Daarvoor is het vandaag nog te vroeg in die zin dat we nog heel veel mogelijkheden hebben in België hè en dat we continu de vraag stellen ja al als we als we hier nog zoveel kunnen groeien Waarom gaan we het dan complex maken om het in buitenland te gaan doen en ehm ja misschien open vraag hoe is het om te ondernemen als bank in België hè want en

03:49 en Europa te cour want het is ook wel een stevig gereguleerde sector eh zou ik stellen je kunt maar zoveel langs de andere kant ehm zijn er is er toch precies wel heel veel beweegruimte Ik denk de de typische consument snapt het vaak soms ook niet goed dus eh Dus hoe is het om eh ja CEO van een bank te zijn maar dan meer specifiek om een bank te zijn ja ja U hebt terecht het het eh het gereglementeerd karakter aangehaald Hè wat eh wat maakt dat er eh in realiteit is er wel een instad drempel hè We hebben Ehm na de financiële crisis het het project newb gehad hè is is wat in de media geweest het idee van laat ons een nieuwe bank oprichten met eh ja met een iets ander model maar de regelgeving ehm de informati investeringen eh maken

04:34 het ja maken de vaste kost toch wel aanzienlijk en daardoor is het niet zoals in sommige andere sectoren dat je in in de spreekwoordelijke garage kan beginnen hè dus dus dus dat maakt eh dat maakt het eh hè zou je kunnen vermoeden dat het ja dat het Rigid is tegelijkertijd ehm ervaren wij toch wel heel wat eh ja vrijheidsgraden heel wat ruimte om binnen dat reglement kader echt wel het verschil te maken Ehm En zoals stuk door u aangehaald ehm het financiën zijn complex hè ehm eh je kan je kan heel veel bereiken door communicatie en dialoog eh die maakt dat ja dat de klant echt wel begrijpt waar het in essentie

05:20 over gaat en is in essentie Dat is iets anders dan de kleine lettertjes die we in onze contracten om juridische redenen allemaal zeggen maar als je kan komen tot de essentie tot tot de keuzes die in een financieel eh loopbaan of in een financieel leven echt wel het verschil maken en je kan daar open over praten en de klant helpen om daar een aantal goede keuzes te maken ja dan kan je het verschil maken hè en en in dat opzicht is het een een eh voor mij een sector waar heel wat toegevoegde waarde mogelijk is en waar dat concurrentie ehm en het verschil maken veel meer is dan de prijs ehm en de de nabijheid van het kantoor bijvoorbeeld hè ehm Het is een combinatie van toegevoegde waarde door advies eh meer en meer ook van

06:07 convenience natuurlijk je wil als je een klein vraagje hebt als er een probleempje is wil je dat eh snel opgelost zien en snel opgelost dat ofwel op een eh gebruiksvriendelijke manier via uw smartphone 247 eh of wel is dat eh een een telefoontje waar dat de telefoon niet te lang blijft rinkelen en waar dat iemand aan de lijn krijgt die uw situatie die goed genoeg kent om om om direct te kunnen oplossen en als je dat allemaal naast elkaar zet Ja dan is de ruimte om het verschil te maken die blijft eh die blijft heel groot Ik heb misschien subie nog een vraag over privacy we ken niet teveel op het economische induiken maar misschien al een vraag is het ook niet zo dat de de wetgeving rond banken ook zo geëvalueerd Is en ik ken het niet exact dus ge zult mijn vraag mee moeten helpen interpreteren maar na de bankencrisis

06:52 dat eigenlijk banken te weinig zelf liquide hadden of teveel over leveraged waren waar dat ze nu echt veel meer liquide moeten hebben voor dat ze bepaalde kredieten kunnen toestaan of ja ik zeg het fout hè Maar maak er de juiste vraag maar maar u hebt het eh u U hebt essentie wel beet hè Het gaat het gaat over twee dingen hè Het gaat over leverage en het gaat over liquiditeit en leverage wat betekent leverage ehm als je als bank kredieten geeft Als je als bank eh obligaties koopt op de op de financiële markten dan bestaat er altijd een risico dat die kredieten of obligaties in Waarde verminderen en dan moet je een buffer hebben aan eigen vermogen dat die schokken kan opvangen en daar is het voor de financiële crisis misgelopen er waren banken waar de buffer aan eigen

07:39 vermogen eh 3 proc of minder was van het balanstotaal hè ehm en dan ja dan ja dan mag er niet veel mislopen of die buffer die dreigt weg te zijn en dan ontstaat de paniek hè En dan ontstaat het liquiditeitsprobleem en dan gaan deposanten op de financiële markten in de eerste plaat maar soms ook eh de de deposit houders de spaarders eh de bevolking het vertrouwen verliezen en hun geld opvragen en dan kan het heel snel gaan hè dus het is een combinatie van leverage van hefboom ehm en liquiditeit en op beide vlakken heeft eh heeft de toezichthouder of de regelgever eh regelgeving gemaakt die strenger is Hè ehm en die zegt ja er moet vandaag een grotere buffer aan eigen vermogen

08:25 zijn om verliezen op te vangen nu dat maakt dat ehm krediet verlenen duurder wordt want die buffer aan eigen vermogen die moet vergoed worden maar dat maakt niet dat kredietverlening onmogelijk wordt of dat de capaciteit van de financiële sector om de economie te ondersteunen eh dat die Ja dat die existentieel geraakt wordt hè ehm een hogere buffer aan eigen vermogen eigen vermogen dat waarvoor de aandeelhouder een vergoeding vraagt betekent een hogere kostprijs voor het krediet eh maar niet in die Mate dat eh is mijn mening in die Mate dat dat de economie echt afremt hè want een goed ondernemerspanel het een goed project is

09:11 gaat dat het verschil me maken Ehm dus in dat opzicht denk ik dat eh dat de regelgeving ja de goede kant is opgegaan dat er ook meer eh zoals dat wordt genoemd level playing Field is een gelijk speelveld ehm en dat alle banken verplicht worden om eh echt gezonde buffers aan te houden eh ehm en dat is alleen maar goed voor de stabiliteit van eh van het financieel stelsel van de samenleving en ehm om dat je nu zei van ja Er waren vroeger banken die 2 3 proc eigen vermogen hadden Wat zijn nu wat meer die die Matrix Hoeveel van uw totaal moet je inderdaad in eigen vermogen ehm het gemiddelde het gemiddelde in in Europa zit zit tussen de 5 en de 6 proc een bank van Breda zit zit toch wel hoger rond een 8 proc ehm daarnaast wordt er ook aan risico in gedaan en ehm is er wel een verschil

09:58 tussen een staatsobligatie die je koopt of een eh een obligatie van een bedrijf ehm of een obligatie van een hoog risicobedrijven eh tot uitdrukking Eigenlijk is dat wel een zot gegeven dat eigenlijk een bank hè dat dat iedereen zijn geld er aangeeft en dat er op een bepaalde moment zegt iedereen de klant is kom mijn geld terug dat dat gewoon niet mogelijk is Omdat dat daar niet is Ik vind dat alleé dat is normaal hè om dat allemaal te doen werken maar het is eigenlijk wel een een zot idee hè dat is credit hè Dat is het concept van crit blijft Ja het is een Het is een idee Het is een concept dat al eeuwen bestaat hè En dat eh ja dat Het Fundament daarvan is natuurlijk vertrouwen ehm en in dat opzicht is de Ja is de

10:43 vertrouwensrelatie tussen klant en bank eh belangrijk en dat dat werkt volgens mij ook in twee richtingen hè dus eh we hebben het het voordeel bij bank van Breda dat we We geven alleen krediet aan ondernemers en vrije beroepen maar ondernemers Die eigenaar zijn van hun bedrijf en dan zie je een enorme veerkracht hè dan zie je een enorme weerbaarheid ehm Als het wat slechter gaat in de economie ehm Dan voel je het verschil tussen de Ondernemer Die eigenaar is of de manager die op de perol staat en die zegt Ja hier gaat het Wat berg af Die gaat dan misschien al eens solliciteren voor een eh voor een f er anders en en dat is dat kan weer en ondernemers vechten wel voor hun bedrijv en ja voor mij is de ehm de de weerbaarheid is getoond tijdens de financiële crisis maar nog

11:29 tijdens de tijdens de covid-crisis Hè wat er toen gebeurd is ehm ja van van ondernemers die zichzelf hebben er uitgevonden die eh echt op korte tijd eh ja drastisch eh door tastend hebben ingegrepen om eh om te overleven en daar vaak als winnaar zijn uitgekomen Ja dat blijft eh dat blijft fenomenaal en ik heb het ik heb het genoegen om eh ja al al al meer dan 20 jaar het kredietcommissie ehm dat zijn dan ook vaak feu tons hè van klanten die Ja sommige sommige klanten zijn al 30 40 jaar klant bij de bank dus ik heb maar een deel van van heton mogen meemaken maar ehm ja ik eh ik betrap me er wel op als ik eh als ik eh op dinsdagavond of

12:15 op donderdagavond de dossiers krijg dat ik zo eens ga kijken waar zitten de gekende namen en dat ik nieuwsgierigheid al wel eens eerst daaraan ga beginnen lezen maar dan is dat mooi om te zien hoe Ja hoe bedrijven evolueren Hoe onderneem evolueren Hoe Ja uitdagingen worden omgezet in opportuniteiten eh ja dat is eh dat blijft dat blijft mij boeien datal straalt er die passie is er hè die passie is er Dat is voorrecht om dat te kunnen volgen hè en eh nog één vraagje eh paar weken terug stond eh door Japan markten ineens allemaal in in rood eh en daar op zelf bank eh veel van gevoeld of of is dat eventjes zo crisismoment van alle h a dek waar ga hier naartoe of of hoe gaat ermee om met zo ja die

13:09 nieuwgevormd dat eh ehm en dan komen we bij voor mij ja bij één van de ess essentiële fundamenten van de toegevoegde waarde van van de banksector is eh ja de belegger begeleiden voor de lange termijn hè ehm en ja wij stoppen enorm veel energie in Ja met elke klant in gesprek gaan van hoe wil je uw financieel vermogen spreiden je kan een deel onderbrengen in in veilige spaarproducten daar weet je zeker van dat die nooit onder nul gaan Kan een deel boven iets eh veilig minder naar boven hè dat dat dat is de Component die focust op bescherming op Veiligheid en dan heb je de Component eh die meer focust op rendement en die volatiel is

13:54 en wat ja wat voor mij de essentie is ehm om succesvol te zijn op lange termijn als belegger dat is om voor uzelf te bepalen hoe ga ik ehm mijn vermogen verdelen tussen die twee en om dat te doen voor de lange termijn en niet in functie van het Sentiment en dat is het moeilijke hè Dat klinkt gemakkelijk maar je moet de emotionele want je gaat op de momenten dat iedereen zegt ja dat is nu toch wel dom om geld geparkeerd te laten dat niks opbrengt in veilige spaarproducten zouden niet alles op de financiële markten zetten dan moet je toch een stuk vasthouden aan een lange termijn even h en h als mag je niet eh van strategie veranderen hè nu door daar eh door daarop in te zetten door daar eh op eh ja met elke klant

14:40 over in gesprek te gaan merken we nu al vele jaren dat volatiliteit op de markten ehm heel weinig impact heeft op het cliënteel hè dat daar weinig eh zeker geen paniek is dat er een aantal eh klanten wel eh contact opnemen van Ja ik ga toch nog wat Cash op opzij staan waar dat ik mee aan het wachten was is nu niet de moment hè ehm wat ook eh twe weken geleden gebeurd is Hè ehm maar eh paniek eh is er absoluut niet geweest hè en ook niet eh ook niet in in maart februari maart 2020 hè de de de volle pandemie toch wel een een nooit gezien gegeven voor de wereld hè waar gaat dit naartoe ehm ja ik ben heel blij maar vooral heel trots dat er bij de klanten

15:26 van van bank van Breda toen amper gepaneerd is amper mensen zijn die verkocht hebben want als je op zo'n moment verkoopt en niet terug bent ingestapt ja dan heb je de trein gemist en dat kan je nooit inhalen eh dat kan je vaak als de meeste verkop Corona maar ehm de goede kant ja ja je hebt heel veel interessante dingen gezegd maar uiteindelijk op dat moment ja ja beurzen is heel veel over te zeggen maar ik wou eigenlijk rap een topic Switch doen Misschien is het veel te vroeg en het probleem is Ik ga u een klein beetje ehm in het nadeel stellen maar voor de rest Zullen we eerlijk blijven en u als afgevaardigde van een bank zien en gewoon eh eh ik Ik wil morgen een huis kopen en ik weet wel zelfstandig en zo We gaan er zeker nog op inzoomen maar eh

16:13 ik ben gewoon een particulier helaas ehm waarom is het vandaag de dag zo moeilijk om een krediet te krijgen want ik als simpele particulier niet per se alle particulieren simpel zijn maar wel deze variant ehm zegt van Ah ik koop iets van waarde je moet 80 of 90 kunt je lenen de rest eigen inbrengen et cetera et cetera worst case kan de bank het eigenlijk terug verkopen heeft ze haar geld terug maar toch Worden er eigenlijk enorm veel kredieten ehm geweigerd of krediet aanvragen om het zo te zeggen Ehm ja nogmaals denk sowieso bank Zie maar 60 als 70 PR van de verkoopwaarde als eh ja ondergedoken verkoop misschien ja maar gewoon puur macro-economisch ehm ja wat is daar de reden voor en wat is daar ook de impact vanan zal wel een reden voor zijn maar ik ben wel benieuwd de de de reden hè de de gouverneur van de

16:59 Nationale Bank zou beter geplaatst zijn om daar op te antwoorden maar ik we wel Ik weet wel J wilt niet komen de We zijn wel me in gesprek dus misschien binnenkort maar eh de de reden is natuurlijk dat ehm ja dat er doorheen de geschiedenis heel wat vastgoed crisissen zijn geweest waar dat een een samenleving eh op een bepaald moment is gaan overdrijven in het eh in het leverag als ik dat woord mag gebruiken in het eh in het gaan ehm eh vastgoed aankopen eh met heel weinig eigen inspanning En met heel gestretcht kredieten ehm en als het dan een beetje in de andere richting gaat ja dan krijg je sneeuwbaleffect hè En dat is wat een stuk wat een stuk de terecht hè Dat is

17:45 dat is de oorsprong van de bankencrisis geweest hè ehm dus alle prudentiële toezichthouders vanuit h wat wordt genoemd macroprudentieel Toezicht en het bewaken van evenwichten in de economie ehm gaan doorheen de cycli af en toe eh ehm kredietverlening wat proberen af te remmen om te vermijden Dat er luchtbellen ontstaan op de vastgoed Mart ehm en hè dus de nationale bank heeft dat een aantal jaren geleden gedaan door te zeggen Ehm er moet ehm in principe voldoende eigen inbreng zijn h ehm en 20 eigen inbreng wordt dan een beetje als minimum gezien en elke bank mag nog ehm binnen

18:30 limieten daar uitzonderingen op toestaan voor ehm de de gezinnen die een eerste woning aankopen ehm en dat heeft eh ja dat heeft voor een stukje een afremming eh gegeven van de van het klimaat op de vastgoedmarkt waar dat eh ehm als een h te koop werd gezet waar dat het overbieden was tegen elkaar op hè eh we mogen toch niet vergeten een paar jaar geleden was dat volop aan het gebeuren ja stop Zoiets ja tuurlijk Tuurlijk stopt zoiets en ik denk dat dat dat dat vandaag ook door de stijging van de van de marktrentes uiteraard maar dat dat eh vandaag ehm evenwichtiger is Hè ehm en dus dat die maatregel wel eh wel heeft gezorgd voor een een een duurzame groei

19:16 van de economie ehm Hè wat het kan ook in de andere richting gaan hè dus dus recent en ik denk dat eh dat dat vandaag of gisteren nog in de krant stond Ehm eh het aan het het geven van leningen op lange looptijden h ehm tot 30 jaar dat is dan weer toegenomen hè dus we we zien dat eh dat de banken daar ehm naar de Jonge gezinnen toe ehm beseffen dat de hogere rentevoeten en de duurdere kredietverlening maakt dat het maandbedrag eh budgetair niet meer past maar heeft met die 50 regel te maken dan heeft men daar eh een stukje gezegd ja als we de looptijden verlengen eh naar 30 jaar dan gaan we toch meer jongen gezin wie wie dat de formule voor die rentevoet heeft uitgevonden dat is

20:01 echt een genie want dat is dat klopt zo hard niet hè Ja wach maar dat is misschien nog iets anders maar puur Ja om daar interessen altijd naar vor getrokken worden maar ehm puur eh open vraag wilt het dan eigenlijk zeggen macro-economisch maar wel België dus semi Macro eh dat we eigenlijk wel op de rand zitten van een luchtbel niveau omdat we daar zeer prudentieel worden en misschien toch wel omdat we tendentie beginnen zien die iets mogelijks wijzen of is de huidige vastgoedmarkt Ja nogmaals van Breda zit ook ke in vastgoed Ik denk gewoon onzeker wijst misschien niet direct naar iets maar het is wel onzekerder anders waardoor dat je uw stuk indekt denk dat dat meer het geval is niet Ja los van het reguleren dan eventjes hè puur de ehm ja je je hebt verschillende onderdelen van de vastgoed maar maar als we het op het residentiële h beperken

20:47 ehm ik denk dat daar eh België heeft de verdiensten dat het eh ja het is van van de jaren 0 jaren 0 van de vorige eeuw geleden dat er nog eeg echt een een een crisis of een een moeilijke situatie was op de vastgoedmarkt en ik denk dat dat eh dat dat een verdiensten is van het macroprudentieel Toezicht en van de banksector om die excessen die we bijvoorbeeld in Nederland gezien hebben die we bijvoorbeeld eh in Scandinavië zien eh in in UK van Ja toch op bepaald moment luchtbellen en dan de prik daarin en dan gaat het heel snel naar beneden en en zo terug dat wij dat dat wij dat temperen hè en dat is een stuk Ja door de door de voorzichtige houding van de banken ehm en finaal als er eh als er

21:37 minder eh financieringsmogelijkheden zijn als eh de budgetaire contes voor jonge gezinnen wat groter worden ja dan gaat zich dat ook vertalen in het temper van die die stijging van de vastgoedprijzen natuurlijk tegelijkertijd in de context dat er toch wel wat woningnood is Hè Eh en dat we afstevenen op een een samenleving met mogelijks een een ja tort tort aan woningen En ja dat eh dat maakt het eh extra complex omdat dan natuurlijk de de deel van de bevolking dat familiaal geholpen kan worden hè Ja dat eh dat is voor daar is dat mindere probleem een deel dat niet dat steuntje in de rug heeft ehm niet evident je geeft goede antwoorden want het is soms moeilijk om eh het antwoord te capteren maar ik snap natuurlijk wel dat alles twee kanten heeft hè en eh en je zit in

22:23 Ja we spreken over zo'n grote onderwerpen dat die allemaal eh verbonden zijn ehm maar ja nee goed ja die rentevoet blijft dat toch iets apart vinden zo als dat zo 1 per of 2 proc meer is dan is dat altijd zo een enorm verschil in die maandelijkse afbetaling terwijl dat dat maar over een percent gaat dus hoe dat je die berekeningen eh alleé die formule zit er ook heel speciaal uit om te berekenen vind ik ehm ja ik weet niet ik vind dat toch iets apart Ja de renteberekening wel maar interessen worden gewoon naar voor getrokken maar het is wel zo op een groot bedrag als je aan die 5 PR zit wa veel mensen moeilijker kunnen inschatten dan dan betaalt je op eind van de rit als ge Ja wel % van initieel kapal terug extra aan rente en dat is met die 5 de helft dat is zo die wiskundige discrepantie maar dat is het menselijk brein dat dan

23:09 maar het zijn een stuk communicerende vaten hè toen ja toen in de jaren 0 de rentevoeten op Hypotheker krediet hè eh mensen van de vorige generatie eh verder die eh eh die die zeggen van ja wij hadden een hypothecair krediet aan 14 maar ze hebben wel een huis gekocht aan eh €1000 hè Ja pak 50 of 100 ja het waren toen nog Belgische Franken maar als je dan een huis kocht a eh ja aan aan een miljoen hè Ik denk dat ik denk dat toen dat ik ehm dus in de jaren 7 dat was zo ja het idee een een huis Dat is een miljoen Belgische frank dat is €5.00 maar je moest dan wel een krediet aangaan van eh met een rentevoet van 14 Dus het zijn een stuk communiceren Tuurlijk Tuurlijk en En nu hebben we de

23:55 laatste jaar alleé laatste paar jaar is het nu terug een beetje gestegen want het heeft lang ongezien laag gestaan hè Het zijn on Ja echt maf hè Maar nog steeds verdienen de banken dan geld eh nu zijn de rentes terug wat aan het stijgen niet evenredig eigenlijk met de spaarboekjes dus wil dat eigenlijk gewoon inent zeggen dat de banken gewoon mee verdienen ehm dat hangt af van eh of zijn zij daar ook nog eh hebben dan ook nog te maken met andere rentes op op buiten spaarboekjes en Al die zaken Ja ja ehm ik ga gaat heel concreet eh op antwoorden de rentemarge van bank van Breda die we in 2023 hadden was ongeveer 1,7 PR hè dus dat zat ook in olo 20

24:41 zeker of dat is op ons eh als je kijkt naar eh Hoe groot is de balans van bank van breden Hoe groot is het renter resultaat het renter resultaat ten opzichte van De Balans daar hadden wij een marge van 1,7 dat is eh de hoogste marge die de bank gerealiseerd heeft sinds 2014 Oké dus als je refereert naar de periode van de heel extreem lage en negatieve rentes dan waren de rentemarge van de banken ehm aanzienlijk lager en dan is die 1,7 proc eh 5 jaar geleden konden we er alleen maar van dromen h ehm maar 10 jaar geleden hadden we diezelfde marge hè dus wat is de wat is de normal Wat is de New normal ehm daar

25:27 kan je een beetje fil filosofisch benaderen hè eh maar het is toch wel zo dat een extreem lage en zelfs negatieve rente hè to als als je mij op school had gezegd ja Er gaat een negatieve rente komen als je mij 15 jaar geleden had gezegd Er gaat een negatieve rente komen ja dat is ja vanuit conceptuele standpunt kun je toch niet begrijpen dat je dat je moet betalen om te sparen of dat je geld krijgt als je leent hè Dat is dat is een beetje te gek ehm dus we komen uit een zeer Ja atypische in de geschiedenis periode ehm en ten opzichte van die zeer moeilijke periode voor de banksector is de rentemarge terug gestegen maar niet naar niveaus die ja die extreem zijn in een in een langer

26:13 termijn perspectief maar dat rentec concept eh ik ga alles simplificeren hè want daar ben ik helaas eh te dom voor om het echt intellectueel te houden maar eh heeft dat nu voornamelijk ook te maken met onze achterstand die we dan oplopen ten aanzien van de rest van de groei van de wereld of de groei van de rest van de wereld is dat niet voornamelijk dan de grootste reden voor negatieve rentes Ja er er er eh dat is toch gewoon een negatieve inflatie maar we zijn zo geglobaliseerd dat dat uiteindelijk eh wil het vooral zeggen dat de rest van de wereld hard gegroeid is en wij mee of is dat een eh ik ik ik zou het in de eerste plaats linken aan het aan het risico op deflatie dus deflatie is dat de prijzen zakken hè nu dat is een ramp Dat is een ramp voor de samenleving want dan gaat iedereen zijn zijn consumptie uitstellen als je weet dat u een auto binnen drie maanden goedkoper is dan

26:59 vandaag dan gaan we nu geen een auto bestellen hè En wanneer hebben we deflatie gehad in de jaren 30 hè de de echte depressie eh ja dus dat is een een complete ramp voor de Economie Dan stort alles in hè nu als je deflatie wil vermijden Ja dan moet je eigenlijk wel eh ja banan een bazooka boven halen dan moet je er alles aan doen dat we niet in die vicieuze cirkel komen dat ondernemers zeggen Ik wacht met investeren dat consumenten zeggen Ik wacht met aankop h Ja dan kan je een economie aanzwengelen en dat is ook gebeurd hè ehm dan en met risico op een aantal bubbels maar dat is relatief e

27:44 artificieel stimuleren van de economie dat doen we allemaal constant en dat dat daar voor dient een monetair beleid om de economie te corrigeren dus voor mij is het rel latier risico dat er was ehm om dat tegen te gaan ehm ja heeft eh ehm en een deflatie risico had ook Ja had zijn oorsprong in een aantal dingen financiële crisis was misschien een trigger maar ik denk heel de globalisering en ehm ja doordat we het allemaal lieten produceren in Azië werden de dingen altijd maar goedkoper en goedkoper en goedkoper en En dreigde die die sneeuwbal hè Ja daar zijn we nu van aan terugkomen misschien afstappen van eh en ter brengend naar eh naar bank van

28:31 Breda zelf ehm we spreken vaak wel ook niet om politiek te maken maar over een eh een België waarin dat ondernemen niet het hardste gestimuleerd wordt ooit om het zo te zeggen met andere woorden hè Europa en België is niet per se het meest interessante ondernemersklimaat in de wereld gezien We zien ook wel die ondernemerscultuur wordt gestimuleerd maar soms ook niet dus je ziet heel verschillende eh stemmen rond dat gegeven ook vandaag weer zeer belangrijk met mogelijks nieuwe regering die eh die zal gevormd worden de vrou altijd alleen wanneer ehm maar als bank zeker voor ondernemers zit je eigenlijk vrij dicht erop en heb je wel een eh een goede voels spirited ehm hoe is het gesteld met ondernemersklimaat in die zin zijn wij risico verser aan het worden nemen we nog risico Hoe hoe is hoe is het Ja met dat klimaat puur van het bankje Zen ja

29:17 ehm ja ik ik kan natuurlijk Ik heb geen internationale loopbaan of of International exper dus waar ik eh wat ik zie is dat er vandaag dag eh ondernemerschap is passie is eh gedrevenheid is ehm en dat was eh toen ik begonnen ben 30 jaar geleden ook het geval dus ik zie daar geen vermindering hè Ik zie eh ik zie projecten Ik zie initiatief Ik zie creativiteit Ik zie gepassioneerde mensen h ehm en als we h wat we doen we doen regelmatig Z wat bevragingen bij de klanten van wat wat zijn nu de grootste uitdagingen de recente bevraging eh in was er Dus dat kwam toch nog altijd War for Talent bovenaan hè ehm wat aangeeft dat ja dat

30:03 eigenlijk goed gaat met de economie en dat dat mensen willen groeien hè ehm dus in dat opzicht ben ik niet optimistisch ehm en zie ik ook bij onze klanten dat er eh ben ik niet pessimistisch Sorry hè ehm eh ben ik optimistisch en zie ik ook bij onze klanten ehm ja gedrevenheid optimisme eh geloof in de toekomst Oké en ja wat doet eh wat doet Europees het Europese gegeven wat doet het Belgische gegeven ehm ondernemers hebben vraag Ja stukje zekerheid ehm iets waar dat ze op kunnen bouwen voor de lange termijn en geen eh geen slingerbewegingen ehm geen niet teveel labiliteit ehm en als Terecht op aankomt gaat het

30:50 ook over level playing Field gaat het over een gelijk speelveld en eh ja dan hangt er vanf van uw activiteit als je als je Binnen België of binnen Europa actief bent dan is er op een aantal vlakken toch wel een een zekere harmonisering hè ehm loonkosten blijven hoger dan de buurlanden ehm maar dat is ooit erger geweest ehm vennootschapsbelasting is ehm is is is nog eh in lijn met wat de buurlanden betreft als je natuurlijk gaat vergelijken met eh met de Us of met eh met Azië ja dan zit je toal andere Markt dus de meeste eh klanten die ja die aan het groeien zijn die succesvol zijn zitten toch wel in activiteiten waar ze

31:35 weinig concurrentie hebben vanuit andere concurrenten eh continenten liever hè maar bijvoorbeeld ook als ondernemersbank zit je ook wel natuurlijk in een bepaald eh ja juridisch risico Alhoewel er zeker ook wel wat persoonlijke verantwoordelijkheden zijn maar met faillissementen et cetera eh Je ziet toch ook wel na covid zijn de faillissementen nu enorm toegenomen alleé op zich no Surprise daar Ik ga ervanuit als ondernemers ben ik dat je er ook een aantal dingen van eh van onder vindt Ik zie ehm nu tenden waarin dat we vennootschapsbelasting weer bespreken op een aantal niveaus meerwaardebelasting waar ik gewoon vanuit ga ook een eh ik weet het niet ja ik denk dat we momenteel in een iets of wat conservatiever investeringsklimaat zitten Dat heeft niet zozeer met een bank dan te maken want dat is net niet banir maar ja vandaar een beetje de vraag van zien we daar tendensen van ah ja mensen die sneller kredieten aangaan grotere kredieten kleiner is dat zo wel

32:21 constand gebleven want ik wil maar zeggen dat het ondernemersklimaat in België vaak eh Hobbel voelt maar uiteindelijk nogmaals ondernemen en credit de cour die twee gaan heel goed samen en zijn eh essentieel om iets te kunnen doen want vaak is credit een voorfinanciering om uiteindelijk te realiseren wat je wilt en vandaar ook een beetje de vraag van zien jullie dat daar hebben jullie bijvoorbeeld ook schrik hè bijvoorbeeld die faillissementen Ik kan wel inbeelden Alhoewel dat vaak wel ehm de kleinere ondernemingen zijn maar eh ook gelijk naar van Hol die ehm dan heel moeilijk krijgt heeft dat impact op jullie zien jullie daar dingen van of is dat of of is dat eigenlijk vrij constant en is allemaal maar mediatiek kan ook een antwoord zijn hè ehm bank van Breda onze toegevoegde waarde zit vooral in in in

33:07 adviesverlening hè waarbij dat we ondernemers vrij beroepen op een aantal fron te helpen maar ehm eh in in in Hoofdzaak bij het opbouwen van vermogen en dat eh ja dat is een bijzonder noodzakelijk gegeven want ondernemers vrij beroep Het zijn allemaal zelfstandigen eh dus ze moeten zelf voor hun pensioen zorgen eh en dan kom je ook bij vragen van Hoeveel van Ja de cashflow die ik genereer hou ik voor de groei van mijn bedrijf Hoeveel ga ik gebruiken om privévermogen op te bouwen voor dat pensioen en daar kunnen we heel veel toegevoegde waarde leveren het feit dat we daar eh ons in gespecialiseerd hebben maakt ook dat we in relatie gaan met ondernemers vrije beroepen die daar interesse voor hebben en die naast de werking van hun bedrijf ook bezig zijn

33:53 met opbouw van van privévermogen h wat natuurlijk maakt dat dat als het economisch wat minder goed gaat het eerste dat dan gebeurt is dat die opbouw van privévermogen tijdelijk wat op een lager pitje komt hè En dan praten we nog niet over kredieten die niet kunnen worden terugbetaald hè dus in dat opzicht zitten we eh through the cycle eerder comfortabel We hebben wel gezien dat in 2000 eh 23 eh ja de opbouw van privévermogen bij een aantal klanten wat op een lager tempo werd gezet hè dus dat eh Ja dat die die die buffer die er was dat er tijdelijk Wat moest geremd worden omdat het wat moeilijker gaat we zien Ook dat de krediet vraag hm eh dat die ehm hoger is geweest in het verleden dat

34:39 die vandaag lager is en dat er toch wel onzekerheid is die maakt dat eh ja dat een aantal ondernemers afwachten om eh om te investeren ehm en die onzekerheid situeert zich op veel vlakken hè eh ja op regelgeving ook vaak hè want dat was den was het niet bram bombeek dat zij of iemand in de landbouwsector dat er zoveel regulatie was en dat constant veranderde en en nee dat dat dat de boeren gewoon zeiden van maar ik ga hier niet eh zoveel euro's investeren om dan een maand later te horen dat het helemaal anders moet gezet of gebouwd of a Die codes moet en en daar was een heel groot probleem denk ik eh ja zo inderdaad natuurlijk Het is België schet in elke sector ja het is eh sommige sectoren zijn meer in transitie dan dan andere sectoren hè ehm om een eh een eh

35:27 eh Stel je bent eh eh je hebt als activiteit het eh het het huis aan huis lever van stookolie h Je hebt daar een vrachtwagenpark voor ja dan ga je beginnen nadenken Ja hoe hoe gaat de verwarming van de huizen gebeuren binnen 5 jaar dat is nog min of meer voorspelbaar maar binnen 10 Binnen 15 jaar dus je hebt sectoren in transitie landbouw is ook een stuk in transitie en dat maakt terecht denk ik ondernemers terughoudend om eh om te zeggen ik ga er vol voor gaan en ik ga bij kom het investeren in groei Eh dus de het eerste wat nodig is is is Ja visibiliteit over de toekomst en regelgeving kan daarbij helpen ehm om dan vanuit die visibiliteit te zeggen Ja dit heeft zin en dit heeft op lange termijn geen zin

36:12 Tuurlijk over regulatie waar dat we vaak in belanden dat wer niet natuurlijk hè Ja Ja Oké en eh ja misschien een iets of andere Driver maar misschien terug naar het initiële de eh regulariseren ik heb ik heb twee vragen maar één misschien de de privacy eh twee kanten één privacy is wel zeer streng geworden hè met de know your Customer waar de banken ook zeer eh onderheven gaan zijn moet het is het heel strikt hè wordt het heel zwart wit wat dat er allemaal wel of niet eh geweten moet worden en ehm twee maar dat is meer een een open vraag waarbij dat ik niet die per bank van Breda opnieuw Stel maar ehm of dat eigenlijk ooit er transactiegegevens verkocht worden dat vraag ik mij Dat is een oprechte vraag maar misschien eerste eerste de KYC dus know your Customer dus voor iedereen die het niet per se weet h je zit

36:58 uiteindelijk dat vandaag een dag over bankrekening moeten we eigenlijk heel veel persoonsgegevens eh geven maar dat is voor natuurlijk wel beperkt tot de essentie en je moet die aftekenen maar ik had bijvoorbeeld het is puur uit de eigen anekdotisch gebeurd dat ik nu spreek over laatst iets van de aandeelhoudersstructuur waar dat mensen nu heel streng op worden banken ehm iets niet ondertekend Ik ben ook enigste aandeelhouder dus dat is echt irrelevant bankrekening per direct geblokkeerd eigenlijk en oké op zich dat was snel opgelost maar om a te zeggen Het ging er over een vinkje en een handtekening direct had ik geen toegang meer tot mijn eigen gelden op basis van eigenlijk een vrij simpele wet en ik vond dat wel vrij drastisch om dat te ervaren dus ja wordt je daar hebt je daar veel controle zeg maar ehm rond rond dat soort zaken of ehm vrijheidsgraden of eh of eh ja ja ik

37:43 ik moet het gewoon zeggen die niemand dwong die bank want dat was Jul per se maar ehm om dat eigenlijk direct te doen maar ik ga ervanuit dat die bepaalde Voorzorg kom moeten doen want die waarschijnlijk bepaalde audits krijgen dan de juiste screening wil hebben om hun banklicentie niet in gevaar te brengen etca dus zitten we daar toch wel stil aan in een Ja de vraag is ge altijd Scope Creep hè dus dat begint zo maar voordat we het weten gaan we meer en meer willen gaan eh controleren op die niveau ja nee ehm misschien moeten we beginnen bij Ja wat is de wat zit daarachter hè Wat wat is eh wat is de logica die erachter zit Ja dat is ehm h banken hebben een aantal maatschappelijke verantwoordelijkheden hè ehm de economie ondersteunen via kredietverlening eh ehm het spaargeld

38:30 dat de bevolking met ondernemerschap maar ook met bloed zweet ehm niet teveel tranen hoop ik h maar met hard werken opbouwt of dat vorige generaties hebben opgebouwd eigenlijk zorgen dat dat spaargeld degelijk duurzaam groeit h ehm niet wordt aangetast door eh door inflatie of door speculatie hè ehm dat zijn maatschappelijke verantwoordelijkheden de financiering van de economie die zorg voor het spaargeld en België heeft een rijke bevolking eh dus ik vind dat een heel mooi beroep dat we daar iets kunnen bijdragen en de derde is voor mij veilig betalingsverkeer hè En veilig betalingsverkeer heeft te maken met eh ehm ja Fishing en froude

39:15 eh preventie heeft ook te maken met misbruik van het financieel systeem door criminelen hè en daar daar start het hè En we maar het heeft altijd een Nobel doel hè elke wet heeft een Nobel doel is de uitwerking die soms verder komt dan komt dan in de uitwerking en dus daar eh hè waar we volledig eh ons baseren op Europese richtlijnen hè dus daar eh is het basisprincipe ja we moeten van alle transacties die gebeuren in Europa moet de banken de Betrokken banken moeten weten wie erachter zit hè We willen absoluut vermijden Dat er ja schermvereniging liende aandeelhouders en dat kan met een trapu soms Ja complex zijn eh die wil eh

40:04 die wil men in kaart brengen en dan kan je natuurlijk de vraag stellen van Ja is dat is zoiets een taak voor de overheid h h ehm of en dat is wat gebeurd is de overheid heeft dat gedelegeerd aan de banksector hè met zware sancties als die banksector die taak niet eh afdoende opneemt hè ehm maar in C is dat voor mij Ja kan je daar toch wel filosofisch vragen bij hebben is het niet zo dat een normale overheid als ik mij witblad mag tekenen zorgt dat de rechtspersonen die in het rechtsverkeer komen de vennootschappen die worden opgericht dat een overheid weet wie erachter zit dat die rechtsgeldig zijn dat die weet wie erachter zit en dat de overheid datar registreert hè ehm natuurlijk die

40:51 registratie Dat is een grote administratie dus men heeft ehm gekozen om te zeggen we gaan heel die kostprijs van dat gegeven eh eigenlijk doorschuiven naar de banksector zo zo zo zie ik dat heb je dan heb je dan vrijheidsgraden als bank om dat te implementeren ehm als bank en als banksector op twee niveaus hè dus ik denk dat we als eh als banksector zijn er en België is daar frontrunner een aantal initiatieven opgestart die nu concreet worden eh bijvoorbeeld eh via het platform Isabel hm heeft men bereikt en dat wordt dit jaar uitgerold dat ehm als een vennootschap zich bij één bank correct heeft geïdentificeerd overdraagbaar dat

41:37 dat overdraagbaar wordt dat KYC dossier ehm en dat eh ja dat alle banken warar een vennootschap klant is ehm ja dat het laatste het meest actuele dossier gedeeld wordt tussen banken waar waarmee we elkaar geen concurrentie aan doen hè eh en waardoor dat we dan toch al op zijn minst bereiken dat een onderneming die bij verschillende banken bankier dat die maar ene keer die administratie moet doen hè dat zijn kleine en tegelijkertijd grote stapjes hè Die hebben we in de hand hè ehm tweede dat we in de hand hebben is onze procedure om ehm ja om te zorgen dat onze informatie up to date is en ehm ja hoe hoe proactiever dat je daarin werkt ehm hoe minder eh ja dat je de de

42:23 stok moet gebruiken van het van het blokkeren van een rekening hè en daar eh denk ik dat er vrijheidsgraden zijn om eh te zorgen dat het nooit Z komt dat je of heel uitzonderlijk zover komt dat eh dat je moet eh ja ja dat is weer Dit is geen kritiek op u maar dat is weer typische wetgeving hè per definitie gaan we eigenlijk de de retail ondernemer kapteren de echte criminelen gaan zich niet laten vangen door een kruisje al dat niet aanzetten denk ik dan hè Maar uiteraard het gaat veel verder doorgedreven hè Maar dat is bureaucratie natuurlijk hè een beetje weer die betutteling eh wetgeving en en de vraag wat Wat is daar de rol van de financiële sector Wat is de rol van de overheid hè gelijkaardig dossier is ehm de ehm ja de klimaattransitie en eh het het belang van esg in

43:09 ondernemerschap waar dat eh het goed is voor een samenleving dat daarover een beetje meer transparantie komt hè ehm maar waar dat het geconstrueerd is met met opnieuw de parallel ehm dat de banksector een opdracht krijgt om bij haar kredietverlening ja ehm ondernemingen van een van een zekere omvang te verplichten om heel veel esg informatie aan te leveren ehm en anders wordt het moeilijk om nog krediet te geven dus ook dat is een rol die die ons wordt toebedeeld en waar dat u vragen bij kan stellen is dat eh ja is dat de juiste plat ik denk externaliteiten mee inrekenen in economie daar dat we sowieso een inhaalbeweging doen op eh niveau van klimaat maar nu zo van die bureaucratische processen zoals esg

43:55 scores erin steken Ik denk dat BP Oil Overlaat zoi een esg scor had gedaan die had 91 op 100 of zoiets en dan denk ik waarschijnlijk doel voorbij geschoten en dat is vaak het probleem dat we met heel dat checklist principe voordat we het weten proberen kleine en de midel grote kmo's dat dat er het hardste van gaan ehm ja onderleen hè want ja die hebben misschien een paar klantjes Maar je wordt dan ook afgestraft Over met wie dat je inderdaad samenwerkt en heb die een slechte scor ga gij inent een slechte scoren hebben en héé eigenlijk als als kmo kunt je op een paar punten wel een effort doen maar maar zijn er ook heel veel dingen denk ik voor die kmo's dat gewoon niet binnen hand bereik liggen om om zelf te kunnen managen om die esg naar boven te krijgen hè misschien de andere vraag Ik heb er ja nog één dingen daarop aanpikken als we

44:40 dan toch over die vrijheden bezig zijn dat dat ik er straks ook al eventjes liet vallen eh in verband met Cash geld enzo eh dan kruip ik eventjes in mijn anti-communistische rol ehm maar dat is precies ook wel een signaal van de overheid dat je krijgt dat dat Cash en Cash veel minder moet zijn dat allemaal elektronische betaling en dat soort zaken moeten doen zijn daar specifieke richtlijnen van de overheid dat jullie krijgen om dat mee te stimuleren of of niet ehm ja dat is vooral voor zwart geld en zwart werk en zo tegen dat is de Noer natuurlijk maar het gaat eigenlijk voornamelijk over controle elke transactie moet kunnen gecontroleerd worden hè Ook weee worden banktransacties soms doorverkocht hè dus eh het commerciële doel dus het legale doel ja ehm ja h Want U had de vraag er straks al eens gesteld ik wil er toch heel formeel op antwoorden bank van

45:26 Breda Zal geen informatie van klanten doorverkopen en bij mijn weten zijn Ik denk ik dat er ook geen dat alle Belgische banken eh heel uitdrukkelijk dat standpunt hebben ingenomen hè dus dat ze de informatie capteren eh om hun dienstverlening te verbeteren eh maar dat dat binnen dat dat binnen de bank blijft hè dus dus dus dat is eh dat is één element en dan kom ik bij Ja de vraag over eh over cashgeld ehm ja de vanuit de samenleving bekeken heeft cashgeld de aanzienlijke kostprijs hè ehm als je kijkt wat het eh Stel dat we een samenleving zouden hebben zonder cashgeld Ja dan zijn er een aantal besparingen hè een aantal besparingen van geldtransporten een aantal

46:11 besparingen van geldautomaten een aantal besparingen ehm in de bedrijven ehm waar dat ehm ja het het Het afvoeren van de Cash het tellen van de Cash de veiligheid die daarbij hoort enzovoort een een kloe samenleving eh zou efficiënter werken maar is enorm afhankelijk van energie hè en technologie hè Ja inder ja j het gemakkelijkst om een banir systeem dan onderuit te halen is gewoon als je heel dramatisch bent - achtige toestanden en al het geld is poef hè als er dan ooit iets gehackt wordt en de juiste transacties Ik weet wel dat dat heel hard beschermd is maar we gaan hier niet nooit nooit zeggen dat durft u ook niet te zeggen dus dat maakt het wel ook heel fragiel Het is a kan beter beschermd matras is niet per se beter beschermd om het zo te zeggen maar er is ook wel een afhankelijkheid en dan de Ja voil

46:58 afhankelijkheid vrijheid en eigen controle principe Ja daar is het eh want dan verplicht je ook mensen om inderdaad naar een bank te gaan want hoe ga ik anders mijn geld digitaal ja Oké misschien met een digitaal je kan je kan vandaag Eh je kan niet meer zonder bankrekening in in Europa hè ehm of toch in België hè ehm ehm ja dat de laatste gever gaan loon ook niet K geven hoor Ja er zijn Ik denk dat ook vandaag dat eh ik zou dat er nog pensioenen door de postboden kach worden uitbetaald ehm dus dus op zich is dat Is dat denkbaar ehm overuit ook dingen in het zwart de ehm de de de vraag ehm hè wat ik ik ik

47:46 ben daar Ik heb daar mijn eigen visie wat over bijgesteld ik was eerst eh ik was een beetje eh ik was een beetje in de vanuit de de gigantische winsten die ik zie op vlak van efficiëntie en ook van Veiligheid hè eh was voor mij het idee van ja als ehm als je in een dorp ehm een bakker nog hebt in een café ehm en een eh eh waarom moet er dan per se een geldautomaat zijn hm ehm om dan in die bakker in dat Café Cash te kunnen betalen en ik heb altijd een beetje na stelling gehad ehm als mensen in staat zijn om eh met een bankkaart geld uit te muur te halen met een pincode ja dan kunnen ze toch ook aan de kassa in de supermarkt of bij de bakker of eh of op

48:33 café met een kaart betalen dus waarom moeten we per se op zoveel plaatsen die voor de sector dure geld automaten laten staan Ik heb mijn mening dat die moeten bij Zen eh bijsturen vanuit ehm Het inzicht eh dat voor een deel van de bevolking budgetbeheer ehm totaal problematisch dgt worden als men het geld niet meer voelt hè ehm en dus dat een deel van de bevolking en ik respecteer dat en ehm het is zijn Het is gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek en daarom dat ik mijn mening heb bij gezien voor een deel van de bevolking is die Cash noodzakelijk want anders eh wordt het voor hen te moeilijk om op een goede manier aan budgetbeheer te doen hè en

49:18 dat moeten we als sector respecteren en dus we moeten als sector zorgen dat de toegankelijkheid van k via bankautomaten blijft blijft bestaan hè ehm en daar is een plan om het wel wat efficiënter te doen waar dat we soms vroeger ehm in één eh gemeente vijf banken naast elkaar hadden met alle vijf een automaat h dat dat nu dat dat nu communiteit wordt en dat er eh wordt gezorgd voor een spreidingsplan waardoor dat eh de bevolking er niet op achteruit gaat hè want ook daar met cashgeld als je zoon bepaald vanaf een bepaald bedrag wilt afhalen bij de bank dat soms ook heel moeilijk is hè eh ik kom wel zeggen als je niet verantwoordt voor welke reden dan krijg je niet mee je zijn een vrij welgestelde mens en je hebt 100 miljoen eh miljoen op de bankrekening en je wilt

50:05 zeggen ik wil 500.000 gewoon afhalen Cash dat is dat is extreem niet niet zo evident denk ik hè Ja onmogelijk als je niet verantwoord voor welke aank Wij moeten dat wij moeten dat begrijpen waarom dat je dat doet hè ehm en waarom ah sorry heel word het heel persoonlijk maar inderdaad vanuit een legaal principe en als we daar twijfels bij hebben eh Ja dan gaan we dat ga dan gaat de banksector dat doorgeven aan de de cfi de zelf voor financiële informatieverwerking omdat ze een indicatie hebben die zou kunnen eh wijzen op eh op eigenlijk heel dat proces doorgaan maar als nu echt genuin vanuit de eventjes hypothetisch denk het als nu genuin vanuit de overtuiging is

50:51 van iemand heeft het gehad met technologie gehad met vertrouwen whatever en die wil die wil zeggen dat is mijn geld dat is mij Ik heb dat verdiend Ik wil dat Cash hebben hm hm Dat is de reden puur de reden hè nee dan gaat ge Advocaten a moeten inroepen denk ik om dat juridisch met overheidsdiensten af te stemmen als je een half miljoen Cash wilt afhalen om omdat je het systeem niet meer vertrouwt bijvoorbeeld als je niet verantwoord voor welke aankoop als als als de reden puur totaal niet Nee je zegt die niet maar je zegt hij ook niet ik Ik weiger aan te geven welke reden waarom dat ik een 100.000 niet leidt tot een criminele eh ding of whatever zo eh heel diep wat maar ik denk niet dat je dat kunt er is ehm er is ja

51:37 sorry onze onze de taak die wij als bank hebben is om Enerzijds verdachte transacties ehm te signaleren aan de overheid hè dus dat is de cfi en daar is dan nog een eh een selectiecomité eh dat een screening doet in een deel van die meldingen bezorgt aan de parketten hm ehm en dus dat is een eerste opdracht en een tweede opdracht die we hebben is als we een eh een aanvoelen hebben dat we aan het meewerken zijn aan eh ehm aan het faciliteren van criminele activiteiten of of terrorisme of als we een aanvoelen hebben dat we totaal niet kunnen

52:22 capteren wat er aan het gebeuren is dat laatste kan kan ook hè ehm dan eh wordt van ons verwacht om eh om dat niet langer te faciliteren hè ehm maar iemand die ehm die tijdens een financiële crisis ehm zegt van ik vertrouw totaal het financieel systeem niet meer en ik zou mijn geld liever Cash in een kluis leggen ehm en dan moeten wij de als dat voor ons plausibel is ehm en dat zal eh dat kan anders zijn en ehm naar gelang profiel van de klant hè ehm ja dan is het aan ons om te oordelen is dat plausibel of niet Gaan we het melden ehm kunnen we de klantenrelatie

53:07 voortzetten of niet hè ehm en wat daarbij wel speelt is dat ehm transparantie ehm en vertrouwen zijn daar cruciaal hè dus iemand die die ja die niet in dialoog gaat en die aan zijn bankier ehm ja totaal niet k wilt wat de bedoeling is ja dat is niet bevorderlijk voor transparantie en vertrouwen inderdaad hij moet zich niet verantwoorden hè dus eigenlijk zit dat toch al vrij Zot als in vrijheid samenleving is dat wel bijvoorbeeld am is klant bij bij van Breda die stapt helaas is er geen half miljoen hij zeg van hij komt met de reden van Kijk ik heb eigenlijk geen vertrouwen Ik zou het gewoon kash willen hebben dat is mijn geld dat is mijn

53:54 dinges dan zou je dat maar analyseren en mogelijk als als je hem daarin gelooft dat dan wel toestaan dat dat kan of maar dat is misschien ook omdat je nich bank bent Maar we zullen direct ook doorgaan naar het volgende thema maar het is wel effectief zo in de westerse wereld en dat is wel echt een feit is het zeer moeilijk om bedragen boven de 000 af te halen en als je zegt ik weiger een verklaring af te leggen waarom want ik hoef dat niet dan wordt het zeer moeilijk om dat mee te krijgen vind ik vind dat af Ik vind dat echt zot Ja ja ik snap ik snap Waarom maar ik denk dat ja dat is een evenwichtsoefening die een samenleving Hee heeft tussen Hoe doortastend proberen we de strijd tegen criminaliteit aan te pakken hè ehm en ehm en ja langs andere kant als je dat Amerikaans systeem ziet dan zit dat eh not Guilty Until proven Wrong hè of

54:41 fout verwoord Ja maar daar hebt je hetzelfde principe ook vanda maar het zou toch een beetje zo moeten zijn hè want nu gaat er eigenlijk al vanuit voorand het is crimineel dus ik geef wat je nu aan het zeggen dat is eigenlijk maar vertrouwen langs ene kant wil ik maar zeggen zeg meer totalitaire staat gaan en er zit een gevaar in Ik heb in het begin genuanceerd to te zeggen ik ga in mijn anti-communistische rol kruipen hè Het is eh maar de de doelstelling is eh de strijd tegen criminaliteit hè en het misbruik van het financieel systeem En ja dat dat eh tot gevolg heeft dat er van ja van iedereen een bepaalde transparantie wordt verlangd hè ehm ten aanzien van zijn bankier met dan wel de Ja de juridische en feitelijke garanties

55:27 dat die discretieplicht ge ja ja het probleem is hier moet je ook maar inderdaad eh sorry eh gewoon volgen misschien Ik ga gewoon het onderwerp abrupt eh beëindigen We gaan ook eens een beetje eh in de thuisbasis spelen natuurlijk kun niet enkel ambetant zijn beste werkgever van het jaar bank van Breda Yes Dio h want we elkaar ook even kort aan de lijn en ik zei ja ja mijn beste werkgever Ik geloof er allemaal niet zo hard in het is bij deze nog eh ruimte om te nuanceren wat wilt de trofee eigenlijk juist zeggen want soms ziet je dat wel verschijnen hè Dat komt van één instantie dat daar ene prijs of zijn er verschillende prijzen dus het eh het het Great place to work instituut is een is een internationale Instituut hè dus ehm en eh ja ik denk 20 25 jaar geleden hebben zij VK management school gekozen als Belgische Partners hè om dat

56:12 in België te brengen hè Dus hun methodiek is gebaseerd op een eh een bevraging ehm die overal in in die internationaal overal hetzelfde is Hè waar alle medewerkers worden bevraagd ehm en allemaal ja en moet iedereen antwoorden elke organisatie Nee je mocht 70 proc ofzo of wel ehm sorry dus alle medewerkers in de organisatie worden bevraagd hè ehm rond zaken die te maken hebben met bedrijfsvrouw in het management trots op wat dat je doet eh camaraderie hè dus een aantal dimensies hè Eh ma ik eventjes en Hoeveel deelnemers zijn er aan die vragenlijst is dat alle organisaties boven een bepaalde ft in België of is dat je zelf Mo inschrijven je moet inschrijven je moet inschrijven

56:59 ehm nu de de resultaten van de bevraging zorgen voor 70p van het eindresultaat en daarnaast wordt er een audit gedaan door velik en die bepaalt 30p h Ja om ehm eh elke vraag Kan je beantwoorden met een score van É tot VI hè en eh vier en vif is bijna altijd waar of vaak waar hè eh dat zijn de de positieve scores en als je minder je moet minstens op op minstens 70 van de eh vragen moet er vier of vijf worden geantwoord hè ehm dat is de Trust index hè wordt die genoemd als die onder de 70 proc is dan wordt je niet gecertifieerd dan wordt je niet genomineerd hè kom de

57:45 overheid ingrijpen want dan ben je niet goed maar die maakt wel die maakt wel dat het ehm ja Als je als werkgever uw nek uitsteekt en zegt aan uw medewerkers wi gaan daaraan meedoen hm hm en je haalt niet de 70p Ja r Dat is een risico h dus het is toch wel een selectie van bedrijven die denken of de pretentie hebben hè van we gaan we gaan redelijk goed scoren die meedoen hè ehm want als je denkt Ja dat resultaat gaat niet goed zijn Hoe ga je dat dan uitleggen hè eh Ik vermoed dat het ook volledig anoniem is het is volledig anoniem hè dus enkel lerie krijgt e de resultaten en je komt dan ook bij Ja wat is de responsgraad hè dus ook de responsgraad zal mee bepalen Ja uiteraard wat wat wat de Ranking is

58:31 werknemer dus het is toch wel een eh een Ja een internationale erkende methodologie hè eh die niet afhangt van de jury die het bepaalt eh maar waar een onderbouw is hè Ja we zijn met bank van Breda ermee gestart vooral om eruit te leren hè Omdat je vanuit eh resultaat ook gewonen we moeten niks leren doen eh ja maar we doen het al We doen het om de twee jaar We doen het niet elk jaar ehm omdat als je als je inzichten krijg krijt en je wil daarmee aan de slag en een actieplan doen ja voordat dat gebeurd is is het jaar voorbij en daarom doen we maar om de TW jaar mee en we maken elke keer hebben we hebben we progressie gemaakt in de doet Alan eh sinds 2006 de eerste keer ja ehm en zijn 20 jaar geduurd dat je het kon winnen totdat we dat we op de eerste plaats

59:17 stonden ehm en ja Dus we zijn er We zijn er echt wel trots op hè eh dus dus dat is mooi maar we blijven er ook uit leren hè eh we blijven eruit leren en nu is het de bedoeling om dat elk twee jaar te winnen hè om Goh het podium is plezant maar mag niet Het hoofddoel zijn hè je moet het doen om eh om Ja om een goede werkplek te blijven wat zou schrij aan eh de top twee top drie dingen die je hebt gedaan waarvan je denkt dat was zinvol voor onze organisatie om eh DA in te groeien Ja mocht ik het nog niet gedaan heb ik zou er een boek over schrijven ehm dus bij deze eh ik heb samen eh eh met no hebben we een een boek medewerkers aan zet waar dat ik mij eerder als verslaggever zie en niet als auteur hè ehm we hebben daarin heel veel

1:00:03 bijdrag van van van medewerkers dus het is moeilijk om daar één ding uit te halen maar als ik er dan toch één ding u haal eh ik denk dat we ja bijna geïnnoveerd hebben en echt heel heel veel eh inzetten op dialoog met de medewerkers over drie dingen ehm motivatie ehm inzetbaarheid en persoonlijke ontwikkeling Ja en waarom die drie omdat dat omdat je drie keer een geweldige wi win hebt als de medewerker gemotiveerd is dan is dat goed voor de medewerker maar ook goed voor het bedrijf en ook goed voor de klant want de klant voelt dat een medewerker gemotiveerd is eh eh voor ons in onze business waar dat de persoonlijke relatie tussen klant en medewerker Ja de basis is van succes is

1:00:52 motivatie cruciaal en ja en door te zeggen van u motivatie is voor ons belangrijk is niet alleen voor u belangrijk maar ook voor ons belangrijk we willen dat we daar minstens ehm dat we er regelmatig over praten en dat we er minstens É keer per jaar ook iets over dat jij er minstens É keer per jaar iets over op papier zet ehm en al die verslagen die worden besproken met HR en ik lees die ook allemaal dus dat zijn 570 eh verslagen die die mee besproken worden dagl en motivatie is er één inzetbaarheid is er een twee ook terug die win win hè ehm en in bij inzetbaarheid komt veel kijken hè Dat is niet uitvallen in tijden van burnout enzovoort dat is bijblijven met technologische ontwikkeling en dat is

1:01:37 ook bijblijven in het team niet uitgespuwd worden door het team hè ehm Want als je je kan de beste zijn maar als je niet als het niet klikt met het team ben je niet inzetbaar hè eh dus Hoe zie jij zelf uw inzetbaarheid Hoe ga je daar eh hoe ga je daar eh eh wat zijn uitdagingen en hoe kunnen we u daarbij helpen en hoe kan je persoonlijk ontwikkelen is stand derde dus waar dat we vroeger de klassieke methodologie hadden van ehm evaluatie hè ehm hoe is het jaar geweest eh Wat waren de doelstellingen En wat gaan we doen aan uw ontwikkeling dat hebben we weggegooid maar we hebben gezegd in de plaats gaan we dialoog hebben over motivatie inzetbaarheid en groei en dat is ene die Ja waar dat ik overtuigd ben dat die Return heeft en ehm het is natuurlijk

1:02:22 een stukje eerst eerst geven om dan de Return te ne maar als eh aan u medewerkers wat voor mij de prioriteit is dat is uw motivatie want dat is die beter kan dan zijn we allebei winnaar Dat is een hele andere insteek dan dan de klassieke evaluatie en misschien kritiek gevend op een ander systeem waar eh op een bepaald moment Wat populairder was het onbeperkt verlof Je hebt geen onbeperkt verlof moeten toestaan voordat eh zo jaar geleden dat eventjes op Neee ja maar nee is nog steeds hè Alle we kunnen volgt maar ik bedoel er zijn gewoon heel veel werkgevers die op een paald moment eh eh de vrijheid van de werknemer als Superior hebben gesteld aan alles en daardoor e onbeperkt verlof hebben geven waar dat uiteindelijk de studies ook wel Tonden dat ze niet per se veel meer verlof nemen dan in 20 dagen hè Dat is een heel maar je hebt

1:03:08 dat blijkbaar niet nodig gehad om toch de beste werkgever te worden dat eh dat klopt En ook als we we betalen Markt conform maar het is niet dat mensen bij van Breda significant meer verdienen dan bij andere banken en misschien eh een een eh een serieuze open vraag je merkt ook al een heel harde tendens waarin dat leiders ap stijlen al snel als je niet ideaal bent volgens de huidige tijdsgeest bent je toxisch hè En dat de eh werknemer ik ben nu even alles op eh hoe zeg je dat in het extremen aantrekken alles zens op flessen eh alles zens dat de werknemer bijna boven de werkgever staan want hè ik moet en dit een expressie zijn van mezelf en al die soort ruime ruimte houden jullie ook nog steeds een wel is waar gezond maar hierarchische standaard model ja of nee want ik geloof in hiërarchie maar er is

1:03:54 echt wel een tendens die zegt van Ne hiërarchie is allemaal slecht maar ik denk dat dat zinvol is dus leuning eh daar daar twee reacties op ehm de de rol van de leidinggevenden is cruciaal hè als als eh hè want ik mocht er maar ene zeggen over beste werkplek maar de rol van de leidingeven is cruciaal en wij zeggen van ja dat is eh dat is iemand met vier petten hè Hij is manager ehm van het Frans menage komt manager hè dus het huishouden runnen dat is organiseren dat is wat procesmatig dat is organisatie ehm hij is leider met een visie war en een leider moet volgers hebben die die visie ehm en dat is is dat hiërarchisch ja je ziet dat toch wel bij traditioneel model van een lij met volgers hè eh hij zal een bepaalde expertise moeten hebben want eh wil zijn

1:04:42 medewerkers willen van hem iets kunnen bijleren en af en toe wat richting krijgen en en de laatste is is natuurlijk heel belangrijk het moet een goede coach zijn hè ehm en de beste voetballer is niet altijd een beste coach hè Maradona Pep gardola ehm allebei Excellent in was deden maar ik heb dat dan eens opgezocht eh Maradona heeft als coach ene prijs gehaald dat was bij een Mexicaanse tweede klasser hè En voor de rest Ja sorry ge zit er echt met voetbal analfabeten Dus ik probeer beleefd Ja Te knikken maar ik kan niet volgen geen idee eh maar eh die die vier rollen voor eh voor de goede voor de leidinggevende zijn wel heel eh sorry Excuseer was het voetbal waarover het ging of en Guarda is voetbal Ja toch wel toch wel er ja het is Ja we lopen echt schrijnend

1:05:29 achter nee nee dat is gewoon niet achterlopen dat gewoon maar het beeld dat eh een goede voetballer zijn niet per definitie inhoud dat een go goede coach bent dat dat volg je maar het zelfde met uw inzetbaarheid dat je daar Zei hè de Ja en nu dat dat klinkt eenvoudig maar dat is in de praktijk Ja in de praktijk is het menselijk dat eh ja dat een directie de beste commercieel wil aan boord houden wil motiveren wil lonen en van de beste commercieel de kantoordirecteur maakt hè en het eh dezelfde manier het financial whisky wordt de financiële manager en enzovoort en dus in heel veel organisaties had je de experten die doorgroeide in het organigram maar die niet noodzakelijk de beste leidinggevende waren niet

1:06:16 noodzakelijk de beste coach waren en wij hebben daar eh eh op een bepaald moment een redelijk drastische oefening gedaan in het kantorennet zijn we met alle kantoordirecteur in dialoog gegaan en hebben we gezegd van ja ofwel ben je commercieel en je hebt in bewezen in het verleden bewezen dat je een goede commercieel bent ehm maar als je leidinggevende wil blijven als je district manager wil blijven dan moet je focussen op de mensen en we gaan vanaf nu als regel opleggen dat je als districtmanager nog maar maximum 30 klanten zelf mag servicen het is kiezen Eh en dat was kiezen en dat was confronterend voor een aantal en een aantal zijn na daar weekendje over hebben wakker gelegen zijn teruggekomen

1:07:01 en hebben gezegd Ja ik kan eh ik kan me niet voorstellen dat ik op jaarbasis maar 30 klanten zie eh mijn wereld gaat instorten dus ik ga geen een district manager blijven hè eh ik ga me terug op het commerciële maar dat is op zich een goede vraag hè mensen doen laten kiezen eh ja ja maar ja Het heeft ook met status te maken er kwamen wel wat dingen maar het heeft een enorme Het heeft een enorme impact geh hè dus dus de de rol van de leidingevenden is belangrijk ehm in het hiërarchische ja leiderschap tonen en leiderschap impliceert volgers en dat kan je vergelijken met het oude model ehm om het nog op een andere manier te benaderen ehm ja ik heb binnen bank van Breda de bevoorrechte positie dat ik het meeste

1:07:48 overzicht heb van iedereen hè ehm door mijn door mijn functie hè en dat is eh dat is dat is een voorrecht dat mij gegeven wordt en je hebt er ook wel voor geknokt waarschijnlijk hè gratis wordt zoiets nooit gegeven inderdaad dat ehm maar het zou Ja bijzonder jammer zijn dat ik het feit dat ik dat overzicht heb niet gebruik of niet zou gebruiken om linken te leggen om verbanden te leggen om te zeggen Ja dat is iets heel interessant dat is iets heel interessant waar dat gij mee bezig zijn Maar ik weet dat ergens anders in de organisatie iemand daar mee bezig is en als jullie elkaar nu eens opzoeken en zien wat dat je samen zou kunnen doen dan zit daar dan zitten daar synergieën in is dat ehm is dat het oude hiërarchische model ja of

1:08:34 nee nee dat is gewoon de functie van de CEO punt allez dat is gewoon inderdaad gij G staat van boven aan het roer en jij moet zien dat het zeil goed draait en dat eh de de ruen worden laat aan je riem en dat is dan die precies armen Nee en dan die een beter ogen dan moeten misschien even de positie swit En dat allemaal analiseren en en te weeg brengen Dat is gewoon maar her is ook gewoon ouder dan de mens maar we moeten gewoon zien dat we het zinvol benutten en verbinden is voor mij daar een sleutelwoord verbinden is is daar voor mij een sleutelwoord en je hebt mensen nodig die die de onderdelen verbinden h eh en en een goet olie de machine en zelfs ook als CEO zelfs al hebt je dan een heel eh in theorie eenvoudige positie omdat je macht zou kunnen doorduwen als je zelf ook geen goede cirkel hebt van mensen waar dat je goed

1:09:19 mee kunt samenwerken en verbinden dan slaagt het ook niet hè dus per definitie ik bedoel het eh checks en balances hè checks en balances exact nee ja goed Ik eh ja ik ik vind het echt een keip plezante aflevering ehm maar eh het is inderdaad zoiets apart hè Ja ja eh we zijn zo'n beetje richting einde ehm ja ik heb nog 1000 en1 vragen maar ik zal eh er geen stellen Omdat ik al veel heb onderbroken nee nee je mocht gerust afronden met uw favoriet de vraag nee nee ja oké maar anders ga ik we in negatieve gaan dus hou ze positief Ja ik heb geen positieve vragen nee misschien misschien zelf gewoon ehm Ah ja we hebben eigenlijk heel werkgevers stuk gehad Oké andere vraag dan [Muziek] ehm banken spelen ook een rol voor eh

1:10:05 voor voor Burgers ondernemers particulieren et cera maar ook voor overheden Dat is ook zo eh speelt bank van Breda eigenlijk ook een rol in overheden op bepaalde niveaus te financieren of niet Dat is nu misschien een heel domme vag zien we de overheid nog niet als als een ondernemer overheid is Nee want MV België zou ik ik niet stellen als ehm het is natuurlijk zo dat eh het is natuurlijk zo dat de ehm een bank zal de spaargelden van haar klanten omzetten in kredieten en en bij bank van Breda we gaan ja we gaan de de deposito's die we aantrekken maximaal

1:10:51 gebruiken voor kredieten aan ondernemers en vrije beroepen in België we doen niks anders dan dat maar een bank heeft ook een liquiditeitsbeheer wat veel klanten tegelijkertijd hun geld nodig hebben Ja we kunnen moeilijk aan de kredietnemers gaan zeggen eh verkoop nieuw huis want er is een Klan is geld is komen op vragen dus we hebben een liquiditeitsbehoefte in collateral in Waarborg kunnen geven bij de nationale bank en dan hebben we met een telefoontje direct ehm het volledig bedrag van die overheidsobligaties op dat is echt dat is echt leverage hè Dat is echt leverage dus in dat opzicht kan

1:11:37 ik eh hebben we wel een rol naar de overheid want we hebben Ehm overheidsobligaties in onze portefeuille hè dus Dus dit is wel degelijk eh maar minder direct misschien nog een allerlaatste vraag en dat is ook weer uit persoonlijke ervaring maar vzw's wat is er gewijzigd in de VZW eh ik weet niet wetgeving waardoor dat banken dat niet meer leuk vinden om vzw's bankrekeningen te geven Ik zal je specifiek zijn bank van Breda heeft onze VZW geweigerd om een bankrekening te openen ehm ha ja ja misschien te specifiek maar eh nee maar je ziet dat nee nee eh als je start Vanuit onze doelgroep ondernemers en vrije beroepen ja dan hebben we eh dan zeggen we ja vzw's eh er zit geen kapitaal er zit geen eh persoon achter hè eh er zit geen eigenaar achter hè eh

1:12:24 want het is een een Het is een stichting het gaat een eigen leven leiden en de de VZW zoals we die kennen als rechtsfiguur is voor ons ja iets anders als de als de vennootschap waar een ondernemer achter zit en dus we net zoals particulieren of eh of overheden eh zitten vzw's niet in onze doep Ik denk eh ja wel maar dus ik denk dat we toen ook eens bij een andere bank zijn gaan ook niet heeft gegaan dus ik denk dat er effectief wel iet is dat enkel grootbanken verplicht worden om vzw's te doen door hun maatschappelijk gedwongen belang omdat VZW is volgens mij op een bepaald moment een vrij vreemde rechtspersoon zijn geworden in die zin Het is vrij eenvoudig o richtbaar vrij weinig controlen en ik denk dat ze dat hebben willen afschermen maar bon dat is eh mogelijk een conspiracy maar ik denk het niet maar goed Oké dat is n prag dat is nu dat is

1:13:10 dat is nu geen vraag om mee af te sluiten denk ik eh moeten dan nog een vraag stellen om af te sluiten nu we ik het niet hoor Ja uiteindelijk wel nog nog gewoon een interessante eh vraag en dat sluit ook weer een beetje aan bij de rol van de bank denkt je dat op een bepaald moment ehm banken dezelfde pak binnen 20 30 jaar dezelfde rol als vandaag gaan blijven spelen bijvoorbeeld ondernemersbank hè heel interessant laten we het daarop houden ge ziet dat vandaag startups scaleups eh minder en minder hun kapitaal halen bij banken Ik weet ook wel banken zijn eerder risico dekkend veeler dan ondernemend dus dat snap ik maar je merkt wel toch een verschuiving in Van waar komt het kapitaal bij dat genre van ondernemingen ja ehm dat vind ik nu eens een heel interessante vraag om me af te sluiten dat eh ehm wat wat zijn voor mij de

1:13:57 grote Trends ehm É de de transformatie van spaargeld in kredieten met een buffer en Toezicht en Risk Management die ervoor zorgt dat het spaargeld voldoende veilig is dat gaat blijven hè want je kan via crowdfunding platformen en andere alternatieve financiering wel iets opzetten maar je kan nooit de garantie geven die een bank kan geven over het spaargeld en dat Ja het is essentieel voor een samenleving dus een groot deel van het financieel systeem zal Banka blijven is mijn overtuiging tweede Trend is natuurlijk wat zal er digitaal gebeuren Wat zal er persoonlijk gebeuren hè daar zitten we eh in een transitie hè ehm maar er zijn

1:14:42 een aantal dingen die naar mijn visie nooit gaan overgenomen worden door door een computer hè de computer ga in de digitale ne gaat heel wat kunnen overnemen maar als we praten over ehm vertrouwen over kapitaal ga het niet vaak eh geven aan de computer vertrouwen ehm omgaan met beleggers emoties ehm en beslissingen nemen op sleutelmomenten met impact hè ehm daar denk ik gaat er nog altijd een mens van vlees en bloed met een vertrouwensrelatie rond de tafel zitten dus in dat opzicht gaan er dingen veranderen Ga je nog meer via de smartphone kunnen doen eh waar dat je nu nog eventjes moet voor telefoneren Ja hè eh ehm ehm maar je gaat eh er gaat altijd

1:15:30 plaats blijven voor eh voor dialoog eh voor een vertrouwensrelatie om het verschil te maken op sleutelmomenten en om om te gaan met beleggers emoties en om eh ja ergens eh stil te staan bij Wat vindt een ondernemer Vrij beroeper Als persoon belangrijk in zijn financieel leven en hoe wil hij daarbij begeleid worden dus in dat opzicht heb ik vertrouwen in de toekomst en zou u of ja nee misschien is dat een E vraag Ja ik ben zeer slecht in eh check ook maar we kunnen Zoel vragen hè totaal febel gehad maar eh ja nog zoveel topics misschien voor eh een tweede aflevering dan hè dat kan hè Binnenkort Dirk WS dankjewel eh voor eh voor om te gaan met onze vragen en ehm en hier te zijn Nee het was eh

1:16:17 oprecht interessant dus eh Kijk in de banksector Ik denk dat heel veel mensen dat toch eh heel weinig vanaf weten en relevante bank hè By the way dus ook ook eh voor mijn persoonlijk leven B van effectief Mo ik moet ik moet eerlijk toeg We hebben heel andere ervaringen ik nee nee ik moet zeggen am voordat ik zelf onder onder naam dat is een groot woord maar ehm altijd vol lof over bank van altijd vol l Mo horen ik kreeg helaas geen krediet dus ik kan Die mening niet delen maar eh bon dan is het weer in zeker maar eh na u gesproken hebben kan ik zeker eh concluderen dat het eh dat het een mooie B is en als ik ooit nog iet nodig heb dan zal ik z nog dank u wel voor de uitnodiging en heel graag gedaan vo alsjeblieft succes